柔軟剤を使うとなぜやわらかく仕上がるのですか

柔軟剤の主成分は、カチオン系界面活性剤（陽イオン系系界面活性剤）です。カチオン系界面活性剤は、繊維の表面に付着しやすく、これが潤滑油のような役割をして、繊維どうしがすべりやすく、衣類がやわらかになります。また、静電気の発生を抑えるはたらきもあります。

実際に「液体パワーセフター」ＶＳ「液体パワーセフター＆ソフター」で処理した場合を比較してみましょう。
10枚のフェイスタオル（綿100％）を一度水洗いした後「液体パワーセフター」で洗います。その内5枚だけを「ソフター」で処理し、同じ条件で乾かしました。結果は写真にあるように、「ソフター」で処理した方がふっくら仕上がることがわかりました。
（2007年6月(株)コープクリーン調べ）