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コープクリーンとは

組合員のみなさまのニーズに応えます

私たち株式会社コープクリーンは、日本生活協同組合連合会（以下、日生協）の関連会社です。生協の理念である「安心・安全・環境・良品・安価」に合致する商品を企画・開発し、全国の会員生協を通じて、組合員のみなさまにお届けすることを自らの果たすべき役割と考えています。

　そのために、まず、商品企画担当者が、商品トレンド、競合商品の動向などの市場調査を行い、商品の方向性を検討します。それを受けて、コープクリーン研究所の研究グループ担当者を中心に、綿密な打ち合わせが繰り返され、商品の処方検討を進めていきます。それらの作業と平行して、日生協・商品本部との打ち合わせを重ね、組合員のみなさまから寄せられる「改善の声」を元に、性能、使いやすさ、コストの見直しなどを様々な面から徹底して行います。

　問題点をフィードバックする手順を踏んで処方が固まっても、商品の出来上がりというわけにはいきません。試作品で商品サンプルを作り、モニターテストを実施して、実用面で問題がないかどうかチェックをするのです。また、商品開発に着手すると同時に、パッケージデザインの方向性の模索を始めます。商品の処方が固まっていくのにあわせて、デザインの検討を繰り返し行います。

こうした流れを経て、私たちは「組合員のみなさまのニーズに応える商品」を生み出しています。また、新商品の開発だけではなく、組合員のみなさまから寄せられる声に応えて、発売済みの商品の改善についても速やかに行っています。市場に流通する商品品質が問われる今日だからこそ、コープ商品誕生までの厳しい品質へのこだわりを持ちつづけていきたいと私たちは考えています。

社是

・当社は、製品の性能、形態の研究開発から、生産供給までの一貫責任を果たす。

・当社は、真に消費者ニーズにこたえる製品を生産し、その普及に努める。

・当社は、洗剤及び関連商品の供給を通じて、全国の生協運動の発展に寄与する。

品質方針

１. 消費者の健康と地球環境に留意した商品を作ります。

２.消費者のニーズを物差しに常に品質の改善に努めます。

３. 消費者が安心して利用できる安定した品質を維持します。

４. 消費者の疑問や苦情に敏速に対処し、今後の教訓とします。

５. 消費者にわかりやすい品質の表示と普及に努めます。